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Términos y condiciones de reserva

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan el uso del servicio de reserva de citas de TU BARBERÍA, tanto a través de la web como del asistente telefónico. Al realizar una reserva, aceptas estas condiciones.

1. Reserva de citas

Puedes reservar una cita indicando el servicio, el día y la hora entre los huecos disponibles, junto con tu nombre y teléfono. La cita queda confirmada únicamente cuando el sistema muestra la confirmación correspondiente. Cada hueco es único: una vez reservado, deja de estar disponible para otros clientes.

2. Servicios, duración y precios

Los servicios, sus duraciones y sus precios son los que se muestran en el momento de la reserva. Los precios pueden actualizarse; se aplicará siempre el vigente en el momento de reservar. El precio final puede variar si en la barbería se solicitan servicios o complementos adicionales no incluidos en la reserva.

3. Puntualidad

Te pedimos que acudas puntual a tu cita. En caso de retraso, la barbería podrá reducir el servicio para no afectar a las citas siguientes o, si el retraso es significativo, reprogramar la cita según disponibilidad.

4. Modificación y cancelación

Puedes modificar o cancelar tu cita a través de los medios habilitados (web o teléfono). Te agradecemos que canceles con la mayor antelación posible para que otra persona pueda aprovechar el hueco. La barbería se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una cita por causas justificadas (enfermedad, fuerza mayor, etc.), avisándote con la mayor antelación posible.

5. Ausencias (no-shows)

La no asistencia reiterada y sin aviso a las citas reservadas podrá suponer que la barbería solicite confirmación adicional para futuras reservas.

6. Atención telefónica mediante asistente virtual

Las llamadas al teléfono de la barbería pueden ser atendidas por un asistente virtual con inteligencia artificial que gestiona reservas y consultas. Al inicio de la llamada se te informa de ello y de que puede ser grabada. Para determinadas solicitudes (por ejemplo, citas inmediatas), el asistente puede transferirte con el barbero. El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad.

7. Disponibilidad del servicio

El sistema de reservas depende de servicios técnicos de terceros. Aunque procuramos su disponibilidad continua, no garantizamos que esté libre de interrupciones. Ante cualquier incidencia, puedes contactar directamente con la barbería.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre tu reserva, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] o llama al [TELÉFONO].